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　　crm系统软件的业务功能有✿✿：1✿✿、客户信息导入导出✿✿；2✿✿、客户所有权管理✿✿；3✿✿、客户识别✿✿；4✿✿、可灵活定义的客户数据✿✿；5✿✿、合同管理✿✿；6✿✿、数据管理✿✿；7✿✿、公海池✿✿。

　　企业在使用CRM系统之前✿✿，需要整合原有的分散数据✿✿。因此✿✿，有必要将客户导入CRM系统并集中管理✿✿。使用CRM系统后✿✿，有时需要与第三方共享数据✿✿，因此CRM系统还需要支持客户数据的导出✿✿。

　　在销售过程中✿✿，潜在客户资源被视为资产✿✿，其所有权不是静态的✿✿，而是根据公司的销售规则决定如何和何时属于哪个销售人员✿✿。因此✿✿，CRM系统有一套归属规则✿✿，从功能的角度来看✿✿，这涉及到客户下降✿✿、客户公海✿✿、客户批量分配等机制勇士的信仰无敌版✿✿。

　　虽然潜在客户数千✿✿，但交易量只有100✿✿。这是销售的常识手持工具✿✿，✿✿。因此✿✿，识别更有可能成交的潜在客户可以减轻销售人员的负担✿✿。专业的CRM系统有客户行为评分机制✿✿，通过标签识别客户勇士的信仰无敌版✿✿，自动给客户打分✿✿。分数决定了潜在客户的意图✿✿，使销售人员能够优先考虑更有可能成交的客户✿✿。

　　不同的企业对客户数据有不同的定义✿✿，所以CRM系统中的客户数据不是固定的✿✿，而是可以通过创建各种类型的字段来丰富客户信息的表达✿✿，从而满足企业对客户的个性肖像✿✿。

　　这个功能的数据看板可以生成简报✿✿，成交趋势一目了然✿✿。用户随时查看商机跟进情况公海赌赌船✿✿！✿✿，可生成图表✿✿，查看销售成交趋势✿✿。

　　通过客户公海池自动化回收机制✿✿，如果该销售未及时跟进客户✿✿，将会自动收回到公海池改由其他销售跟进✿✿。改善新老销售资源分配不均等情况✿✿，从而提升了客户的跟进效率和商机转化率✿✿。

　　36氪2021年11月14日讯公海赌赌船710✿✿，1410家✿✿，这是天眼查检索出的截至今年8月国内CRM相关企业的数量✿✿；22亿元人民币✿✿，这是某知名咨询机构预估的2021年国内CRM市场营收规模✿✿；600亿美元✿✿，这是Gartner给出的2020年全球CRM市场收入数据✿✿。直观的数字差距表明✿✿，虽然近年来中国CRM市场发展突飞猛进✿✿，但是相较于欧美CRM猛烈的发展势头✿✿，鉴于中国庞大的企业数量和市场体量✿✿，国内CRM依然任重道远✿✿。CRM的概念由Gartner于1999年正式提出✿✿，几乎同时段被引入中国市场勇士的信仰无敌版✿✿。然而20多年以来✿✿，CRM并没有如其他行业一般在信息互联网飞速发展的东风下“野蛮生长”勇士的信仰无敌版✿✿，而是在“水土不服”中历经数度沉浮与变革公海赌赌船710✿✿。

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